プライバシーポリシー

最終更新: 2026年8月12日

nexess(以下「当方」といいます)は、デスクトップアプリケーション「furipass」および関連サービス(以下「本サービス」といいます)におけるユーザーの情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 取得する情報

(1) アカウント・課金に関する情報

• 本サービスのアカウント登録・ログインのためのメールアドレス
• サブスクリプションの決済に関する情報。決済は決済代行事業者(Stripe)が処理し、当方はクレジットカード番号等の決済情報を保持しません。

(2) 対象プラットフォームの認証情報

本サービスは、ユーザーがメルカリ・ラクマ・Yahoo!フリマ等へ接続するための認証情報(ログインセッション等)を扱います。これらの認証情報はユーザーの端末内に暗号化して保存され、当方のサーバーへ送信されることはありません。対象プラットフォームへの出品・同期等の操作は、すべてユーザーの端末上で実行されます。

(3) 商品・出品データ

ユーザーが本サービスで管理する商品情報・出品状況・価格・利益等のデータおよび商品画像は、本サービスのクラウド基盤(Supabase)にユーザーのアカウントに紐づけて保存されます。当該データは、認証およびアカウント単位のアクセス制御のもとで管理され、原則として当該ユーザーのみがアクセスできます。当方は、本サービスの提供・維持・改善および不具合対応の目的の範囲でこれらを取り扱います。

(4) 動作・診断情報

本サービスは、品質の維持・改善のため、以下の情報と、アプリの起動・終了の記録(その間に不具合が発生したかどうかを含みます)を自動的に送信します。

• エラー情報 ── 不具合の内容(エラーメッセージ、発生箇所、アプリのバージョン、OS・端末の構成等)と、その直前の操作・通信の記録。操作の対象となった商品情報(商品名・価格等)が含まれることがあります。
• 利用状況 ── 本サービスのどの機能が、どの日に、何回使われたか、およびその成否と所要時間。記録するのは機能の名称・日付・回数・成否・所要時間のみで、商品情報・価格・画像等の内容は含みません。

また、アプリがクラッシュした場合には、その時点のメモリの内容を含む診断情報が送信されることがあり、対象プラットフォームの認証情報等が含まれる可能性を完全に否定することはできません。この診断情報は不具合の自動解析にのみ用いられ、当方およびエラー監視サービスのいずれにおいても保存されません。

これらはユーザーのアカウントを識別する内部 ID と紐づけて送信されます。前段のクラッシュ時の診断情報を除き、メールアドレス・対象プラットフォームの認証情報・決済情報は含みません。端末のホスト名も記録しません。IP アドレスは記録しませんが、通信元から推定されるおおよその地域(市区町村レベル)を記録します。

上記の送信は本サービスの提供に必要なものとして行われ、個別に停止することはできません。本サービスは広告目的のトラッキングを行いません。

(5) 登録のきっかけに関する情報

本サービスをどこで知ったかを把握するため、以下の情報をアカウントに紐づけて保存します。

• アンケートの回答 ── アプリ内でお尋ねする「どこで furipass を知りましたか?」への回答(「その他」を選んだ場合は自由記述を含みます)。回答は任意で、回答しなくてもすべての機能をご利用いただけます。
• 参照元の情報 ── 案内リンク(furipass:// 形式)からアプリを開いた場合、そのリンクに含まれる参照元・媒体・キャンペーンの識別子(UTM パラメータ)。

あわせて、どちらの経路で取得したかと記録した日時を保存します。これらは登録経路の傾向を集計するために用いるもので、広告配信や外部への提供には利用しません。

2. 利用目的

• 本サービスの提供・維持・改善のため
• アカウントの認証および料金の請求・決済のため
• お問い合わせ対応のため
• 不具合の調査および不正利用の防止のため
• 本サービスの機能ごとの利用状況を把握し、改善の優先順位を判断するため
• 本サービスを知っていただいた経路の傾向を把握し、ご案内の方法を改善するため

3. 第三者提供・外部サービス

当方は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。本サービスは、その提供のために以下の外部サービスを利用します。

• Stripe(決済処理)
• Supabase(アカウント認証・データ保存・サブスクリプション管理) ── 商品・出品情報や商品画像等のデータの保存、および 1.(4) の利用状況・1.(5) の登録のきっかけに関する情報の記録に利用します。
• Sentry(エラー監視) ── 1.(4) のエラー情報の収集・分析に利用します。
• Yahoo!フリマ(ブランド検索 API) ── 出品時にブランド名を入力すると、候補を表示するために入力された文字列が Yahoo!フリマへ送信されます。アカウント情報は送信しません。

4. 情報の保管・セキュリティ

当方は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。前述のとおり、対象プラットフォームの認証情報はユーザーの端末内に暗号化のうえ保管されます。商品・出品データ等のクラウド基盤に保存される情報も、認証およびアカウント単位のアクセス制御のもとで保管されます。

5. 開示・訂正・削除等の請求

ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。請求はお問い合わせよりご連絡ください。

6. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に表示した時点から適用されます。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、[email protected] または お問い合わせ までご連絡ください。